Nous avons beaucoup aimé votre guide sur les us et coutumes, les pourboires,…très utile même pour nous qui vivons en Inde ! | KST Tours Inde

17/11/2015

Nous avons beaucoup aimé votre guide sur les us et coutumes, les pourboires,…très utile même pour nous qui vivons en Inde !

Bonjour,

J’allais justement vous envoyer un petit feed back. En résumé, nous avons été très contents de vos prestations et nous vous en remercions.

    Notre prestation correspondait-elle à ce que nous vous avions décrit ?
 oui, tout à fait. Merci d’avoir prêté autant d’attention à nos desirata sur les chambres vis à vis des enfants.

      Quel a été votre ressenti sur l’organisation, votre chauffeur, l’itinéraire, la variété des visites, la prestation des hôtels par rapport à la catégorie de chacun d’entre eux ?

-          Très bonne organisation, RAS.

-          Le chauffeur était bien, il a fait ce que nous attendions de lui

-          Hôtels : correspondaient très bien à nos attentes.

o   Mention TB au resort à Alleppey : ******, top avec des enfants

o   Le ****** à Munnar était très bien aussi, nous y avons particulièrement bien mangé (plus varié qu’ailleurs, efforts sur nourriture un peu plus internationale ce qui est tjrs agréable avec des enfants), chambre super mignonne, chaleureuse et accueil très agréable ;

o   ****** a Fort Cochin sympa (pas au niveau des autres mais c’était très bien pour une nuit, très bien situé, l’accueil était charmant et le petit déj très soigné).

   Repas : merci pour les conseils dans les Back waters (même si l’accueil était très bof, on avait un peu l’impression de déranger, ils étaient perturbés car nous n’étions pas clients de l’hôtel) et ****** à Fort Cochin (resto excellent pour ce dernier, on a vraiment adoré). Pour la poissonnerie de l’hôtel à Cochin, comme je l’ai dit à Christian au téléphone, il manque peut être juste dans le descriptif que vous faites, de préciser le nom du resto et dire que c’est dans l’hôtel. Pour nous avec les enfants, finalement il aurait été plus judicieux de rester à Fort Cochin mais nous avons trouvé le rapport qualité prix excellent.

        Nous avons été un peu déçus par Munnar mais je crois que nous n’avions pas assez bien préparé la visite. Nous sommes arrivés un peu tard en début d’après midi, il pleuvait, la manufacture de papier qui nous bottait bien était fermée…mais enfin, tout cela n’a rien à voir avec vos prestations, nous avons joué d’un peu de malchance.

Ce que nous pouvons peut être dire malgré tout pour améliorer la partie Munnar :

o   Temps de parcours n’a pas été de 3h30 mais en l’occurrence 5h (pluie)

o   Le ****** était loin de Munnar : sauf si l’info nous a échappé, cela vaut probablement la peine de mettre plus en exergue cela pour que les gens s’organisent mieux en fonction (typiquement, le programme suggérait de retourner à Munnar le lendemain matin mais c’était quasi impossible dans le temps imparti)

o   Encore une suggestion : proposer une adresse de resto à Munnar

-          Nous avons beaucoup aimé votre guide sur les us et coutumes, les pourboires,…très utile même pour nous qui vivons en Inde.

Voilà, vous savez tout ! N’hésitez pas à revenir vers moi si vous voulez des précisions sur certaines choses que j’ai décrites.

Merci encore pour la qualité de vos prestations, votre efficacité, votre disponibilité et votre qualité d’écoute. Nous ne manquerons pas de continuer à vous recommander dans la communauté expat ou auprès de nos amis en France,

Bien cordialement

Céline et famille E.
Bangalore - Inde - Le blog de Céline

Réf booking 2015-0921002